ブログ
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経営・集客
相見積もりで負けない方法——勝負は見積書の前に決まっている
選ばれるのは一番安い会社ではなく「不安を一番減らした会社」。現地調査の質問力と診断つき見積書で、価格勝負を降りて勝つ方法です。 -
会社のおまもり
1日50円。会社を守る備えとして、たぶんいちばん安い話
月額1,480円は1日約50円、自動販売機のジュースの半分以下。会社の頭脳の控えを残す備えとしての値段の考え方を、正直にお話しします。 -
経営・集客
「安くして」と言われたときの正しい返事——値引きでも拒否でもない第3の道
ホイホイ値引きすると信頼まで下がります。お寿司屋さんに学ぶ「内容調整」など、そのまま使える返事の型3パターンと、そもそも言われない見積書の作り方。 -
会社のおまもり
パソコンが苦手な60代社長でも使えるように作った理由
ボタンが多い道具は使われない。テレビのリモコンの話から、パソコンが苦手な社長さんのために画面とボタンを削りに削った設計思想を語ります。 -
効率化
作業報告書・日報の書き方——「特になし」をやめると1行が営業資産になる
「6/15 佐藤様邸 完了。特になし」——その1分、捨てています。1年後に営業の武器になる日報の「事実・気づき・次回」3行フォーマットを解説します。 -
会社のおまもり
AIに会社のことを話して大丈夫?――心配な方へ、正直に答えます
会社の内情をAIに話すのは不安。その心配は正しいです。何を書いて、何を書かないか。データはどこに置かれるか。包み隠さず説明します。 -
経営・集客
紹介が自然に生まれる清掃会社の共通点——広告費ゼロの新規開拓
いい仕事だけでは紹介は生まれません。語れるネタを渡す・軽く頼む・お礼を報告する——紹介が多い会社が必ずやっている3つの仕掛けを種明かしします。 -
会社のおまもり
データが消えたら意味がない。だから「おまもり保証」を作った
大事な写真を3か所に置くように、会社の記録も3重に守る。毎日の自動バックアップと、いつでも全部持ち出せる仕組みを正直に説明します。 -
経営・集客
エアコン繁忙期の「あと」が勝負——夏のお客様を来年のお客様にする種まき3点セット
夏の売上を打ち上げ花火で終わらせない。お礼ハガキ・来年の先約・夏の記録——繁忙期直後のひと手間で、9月の谷と来年5月の売上を作る方法です。 -
会社のおまもり
「8月の賞与、忘れてた!」をなくす――会話から勝手に育つ会社カレンダー
毎年・毎月の決まりごとは、社長の記憶だけが頼り。会話の中の「毎年8月に賞与」をAIが拾って、時期が来たら知らせてくれる仕組みの話です。 -
経営・集客
クレームはチャンス——対応次第でお客様がファンに変わる理由
本当に怖いのは黙って去る9割のお客様。クレームの電話は敗者復活戦の招待状です。速さ・受け止め・記録とフォロー、ファンに変える3つの鉄則を解説します。 -
会社のおまもり
会社の知識が「地図」になる――白いところが、これから残す場所
たまった記録が一枚の地図として見える「つながりマップ」。白地図に色を塗るように、会社の知識の全体像と抜けている場所が見えてきます。 -
資機材
業務用洗剤の「酸性・アルカリ性」超入門——汚れとのじゃんけんに勝つ使い分け
ベタベタ汚れは酸性、ガリガリ汚れはアルカリ性。「あべこべ」をぶつけるだけで洗剤選びは自動的に決まります。新人教育にも使える超入門です。 -
会社のおまもり
今日あったことを一言しゃべるだけ。「できごと日記」が会社の宝になる
いつもと違う日だけ、一言。それだけで従業員とのやり取りやお客様対応が会社のデータベースに育っていく「できごと日記」の話です。 -
経営・集客
顧客管理をノートとExcelでやる限界——「記録」はしまい込んだら武器にならない
ノートは探せない、Excelは現場から見られない。「顧客リスト_最新(2)_修正版.xlsx」に心当たりのある方へ。記録を売上に変える3つの条件を解説します。 -
経営・集客
【コピペOK】暑中見舞い・残暑見舞いの文例集|清掃業からお客様へ
「暑中見舞い、出したほうがいいのは分かってるけど、文面で手が止まる」——毎年この時期、そんな清掃業の社長さんは多いはずです。 結論から言うと、暑中見舞いは清掃業と相性抜群の営業ツールです。エアコン清掃・水回り・大浴場……夏は「そろそろ頼もうか... -
会社のおまもり
AIがあなたの「分身」になる――社長に聞けないとき、分身に聞く
社長が不在でも、記録をもとにAIが「社長ならこう言う」と答えてくれる。分身AIが育つ仕組みと使い方を、わかりやすく解説します。 -
会社のおまもり
「守」の一字は、偶然でした――「会社のおまもり」、名前の話
「会社のおまもり」という名前とマークの「守」の由来を、正直に書きました。狙った美談ではなく、ただの偶然の話です。 -
会社のおまもり
社長のスマホは、触らせない――家族と社員が“聞くだけ”できる窓口の話
分身に質問できる専用窓口(合言葉つきリンク)の使い方と、答えられなかった質問が社長に届いて会社の知識が育つ仕組みを紹介します。 -
経営・集客
清掃業の営業ハガキの書き方——そのまま使える例文5つ【コピペOK】
電話は迷惑がられる、訪問は時間がない——なら85円のハガキです。お礼・そろそろ・季節案内・ご無沙汰・年末挨拶、コピペで使える例文5つ付きで解説します。
